Dicas para um bom atendimento telefônico

O atendimento é peça fundamental no sucesso de uma empresa. Seja pessoalmente, via internet ou telefone, o seu cliente voltará muito mais vezes se for bem atendido. E melhor: vai indicar a sua empresa para outros possíveis clientes. Quando não há comunicação visual, como é o caso do telefone, algumas regras devem ser seguidas para prezar a excelência no atendimento.
Read More